Sıkça sorulan sorular
Nasıl iletişime geçebilirim?
Siparişinizi en kısa sürede göndermek için hızla çalışacağız. Siparişiniz gönderildikten sonra daha fazla bilgi içeren bir e-posta alacaksınız. Teslimat süreleri bulunduğunuz yere göre değişiklik gösterir.
Ödeme yöntemleri nelerdir?
Ödemeler sadece banka/kredi kartıyla yapılır. İyzico altyapısıyla ödemelerinizi güvenle yapabilirsiniz. Ödemelerde 3D Secure güvenlik sistemi kullanılmaktadır.
Taksit seçeneği var mıdır?
Evet, kredi kartı ile 12 ay taksit imkanı sunuyoruz. Taksit seçeneklerini ödeme sayfasında görüntüleyebilirsiniz.
Kargo ücretleri ne kadardır?
Belirli ürünlerde iade kabul edemiyoruz. Bu ürünler, satın alımdan önce dikkatlice işaretlenir.
Siparişimi ne zaman teslim alırım?
Saat 12:00'a kadar verilen siparişlerde kargo aynı gün çıkar. İlerleyen vakitlerde verilen siparişlerde ise ilk iş günü kargoya verilir. Kargoya verilen gönderilerin teslimat süresi bulunduğunuz yere göre değişiklik gösterir.
Aldığım ürünü nasıl iade edebilirim?
Ürünlerimizi teslim aldıktan sonra 14 gün içinde iade edebilirsiniz. İster "siparişlerim" sayfasından kendiniz iade oluşturarak isterseniz de bizimle iletişime geçerek iade talebinizi oluşturabilirsiniz.
Hangi ürünleri iade edebilirim?
Ürünün sadece kullanılmamış, etiketleri yerinde ve orijinal ambalajında olması şartları sağlandıktan sonra rahatça iade edebilirsiniz